市卫生健康委组织召开各区卫生健康系统接诉即办工作调度会

2023年2月6日，北京市卫生健康委组织召开各区卫生健康委接诉即办工作调度会。市卫生健康委党委委员、副主任王建辉同志出席会议并讲话。会议通报了2022年各区卫生健康系统接诉即办“三率”考核成绩，明确了2023年接诉即办工作年度目标。密云、怀柔、顺义三个区卫生健康委分享了工作经验，石景山、海淀、西城区卫生健康委对进一步加强接诉即办工作作了表态发言。市卫生健康委医政医管处、疾病预防控制处、基层卫生健康处、应急办相关负责人就如何提高相关领域接诉即办工作质量水平作了提示。

王建辉同志听取各相关单位发言后，充分肯定了各区卫生健康系统2022年取得的成绩和经验，指出与先进单位相比，部分区还存在管理不精细、队伍不健全、机制不完善、培训不到位、奖惩不落实、研究不深入等6方面的问题。他在讲话中，明确了年度工作目标，要求各区卫生健康系统紧紧围绕解决人民群众最关心的问题找原因，抓整改，盯落实。一是要加强组织管理。主体责任要压实、专班力量要充实、主管单位督办要落实。二是要加强制度建设，全面落实党建引领、首接负责、领导调研、考核评价、通报约谈、专班推进等各项制度机制。三是要加强工作调度，各区卫健委主要领导和分管领导要定期开展工作调度，推进复杂诉求的根本性解决。四是要加强沟通协调，各区要加强与市区12345的沟通、加强与区相关部门的协调，形成解决诉求的合力。五是要加强分析研究，推动突出性、倾向性、共性问题的解决，稳步提升成绩。六是要加强作风建设。做到真正重视、全部重视、始终重视，要高度关注涉及不稳定因素诉求的及时解决。

各区卫生健康委分管领导、职能部门负责人参加会议，市纪委市监委驻市卫生健康委纪检监察组有关方面负责人应邀参加会议。会议由市卫生健康委安全保卫处负责人主持。